Với mong muốn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn giữa khách hàng với doanh nghiệp nên hiện nay có khá nhiều doanh nghiệp thường xuyên thực hiện những event hội nghị, hội thảo khách hàng. Tiêu chí chủ yếu để đánh giá mức độ hoàn hảo của event đó chính là event đó có thu hút sự chú ý của khách mời hoặc không. Để giúp bạn có thể tổ chức tốt sự kiện hội nghị, hội thảo khách hàng nên chúng tôi đã cung cấp thêm một vài thông tin gợi ý dưới đây.

to chuc su kien tong ket cuoi nam

Xác định thời gian thực hiện sự kiện

Bạn cần xem xét kĩ khách hàng của bạn quan trọng là các đối tượng nào từ đó đưa ra thời gian mà họ có thể đi được nhưng thường thường là những dịp cuối tuần tại vì đây là thời gian mà khách hàng có thể thoải mái tham dự event. Bạn nên tránh các ngày lễ tết bởi vì như thế sẽ làm khách hàng của bạn cảm thấy không hài lòng.

Số lượng khách mời tham gia sự kiện là bao nhiêu?

Bạn cần đưa ra một con số cụ thể số lượng khách mời, đối tượng tới tham dự bao gồm các ai họ, nhà phân phối, đại lý, đối tác của công ty hay những công ty truyền thông, báo chí. Bạn nên chú ý chỉ tập trung vào khách hàng mục tiêu của công ty bởi vì đây có thể hỗ trợ doanh nghiệp gia tăng thương hiệu, mang lại nhiều doanh thu. Sau khi đã nắm trong tay số lượng khách hàng mà bạn mời tới để tham gia event thì bạn nên tiến hành lựa chọn địa điểm tổ chức event. Nên chú ý lựa chọn những địa điểm có không gian trang trọng lịch sự hợp lí, thuận tiện cho việc đi lại của khách hàng. Cần đảm bảo đầy đủ hệ thống loa đài, âm thanh ánh sáng đầy đủ, màn chiếu, đèn led tốt, hiện đại để đảm bảo event được diễn ra suôn sẻ.

Lên kế hoạch chi tiết cho event

tổ chức lễ khai trương showroom

Chỉ có một phương pháp hỗ trợ bạn có thể đến gần với khách hàng hàng đầu, lấy được những phản hồi, thông tin hữu ích từ khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp là bạn hãy tổ chức một buổi hội thảo hội nghị khách hàng. Trong suốt quá trình diễn ra event công ty hãy dành một khoảng thời gian để giới thiệu những sản phẩm, đưa ra khác biệt, nổi trội về sản phẩm. Bạn nên chắc chắn cung cấp những thông tin khách hàng cần mà không phải là các thứ doanh nghiệp muốn. Phương pháp thực hiện hội nghị này sẽ hỗ trợ khách hàng cảm thấy được tôn trọng, đồng thời doanh nghiệp cũng được đánh giá cao hơn so với đối thủ cạnh tranh.